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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，浙江卡游文化传播有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江卡游文化传播有限公司投诉基本信息：2024年08月28日，消费者徐**（手机尾号 3220，用户ID ****4119）反映其于2024年08月28日通过现场购买其他收藏品和工艺品。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量，更换。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：上海静安区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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